Блог

Что такое WOW-эффект? Как увлечь (удивить) клиента?

Источник дохода любой компании - это клиенты. Клиенты приходят в компанию за сервисными услугами, они ожидают качественные товары и услуги. С клиентами общаются прямо или косвенно все сотрудники компании. И все они должны собирать информацию о том, чего хочет клиент и как его удивить.




Зачем вообще нужно удивлять клиентов? Покупатели быстро привыкают хорошему и ищут лучшее. Wow-эффект требуется для того, чтобы показать клиенту уровень сервиса и сделать его постоянным источником дохода. Поразить клиента можно не только необычной промо-акцией или нестандартной рекламой. Так его можно привлечь. А чтобы удержать, потребуется комплексный подход.




Что такое WOW-эффект и почему нужно удивлять клиента Что такое WOW-эффект и почему нужно удивлять клиента

Золотые правила для сотрудников компании:


*слушать клиента и быстро решать все его проблемы;

*быть активным и обязательным;

*запрашивать обратную связь;

*быть позитивным.

Казалось, это простые правила, но именно их соблюдение гарантирует положительные эмоции у клиентов. Wow-эффект заключается в том, чтобы делать больше, чем ожидает клиент. Что именно можно предложить посетителю сверх стандартных услуг каждая компания решает, исходя из своих ресурсов. А положительно удивленный клиент обязательно станет постоянным.

Преимущества рекламы на щитах

Реклама на щитах – иначе билбордах – один из самых популярных способов продемонстрировать свой товар или услугу.


Реклама на щитах Реклама на щитах

Почему? Во-первых, размещаются они всегда там, где каждый день проходит поток людей, каждый из которых является потенциальным клиентом. Во-вторых, грамотное оформление гарантирует расположение клиента к фирме, разместившей рекламу. В-третьих, можно подобрать оформление и место размещения так, чтобы выгодно распределить сумму, выделенную на продвижение организации.


Широкий круг аудитории рекламы


Количество произвольных и непроизвольных зрителей определяется размещением билборда. Именно поэтому щиты часто устанавливают рядом со светофорами, на перекрестках, на рынках, у торговых центров, у переходов, у края проезжей части – то есть там, где существует максимальная вероятность, что реклама будет замечена.


Иногда щиты встречаются в местах, где возможно образование пробок в расчете на то, что скучающие водители обратят на них внимание, должно способствовать оформление.


Оформление рекламы на щитах


От дизайнера, разрабатывающего такую рекламу, зависит первое впечатление клиента о фирме. Именно поэтому он должен следить за соответствием формы и содержания, за броскостью композиции.


Существует великое множество шрифтов, но для билбордов, как правило, выбираются те из них, которые хорошо выглядят при большом размере и четко читаются даже с большого расстояния.


Картинка подбирается яркая, красочная, выгодно привлекающая внимание, часто при этом используются изображения людей и животных: это увеличивает эффективность рекламы во много раз.


Кроме непосредственно дизайнерской работы, значение имеет материал, на котором будет печататься изображение: бумага, виниловое полотно или самоклеющаяся пленка, обработанные так, чтобы ни дождь, ни снег не могли размыть краску.


Важными элементами оформления являются тип билборда – односторонний, двусторонний, многосторонний, – предоставляемый размер щита и наличие подсветки. Все это серьезно влияет на стоимость, которую придется потратить на рекламу.


Стоимость рекламы на щитах

Сумма, которую придется затратить, формируется из множества статей. Одна из важнейших – выбор места размещения билборда. Место серьезно влияет на количество возможных клиентов, соответственно, более выгодное место будет стоить намного дороже.


На цену также влияет срок, на который реклама размещается на щите, и выбранное оформление. Конкретная стоимость зависит от фирмы, предоставляющей услугу, но билборд – весьма эффективное средство продвижения продукции, способное сполна окупить затраченные на него средства.

Реклама Пиццерии

Реклама для пиццерии – процесс сложный и трудоемкий. Конечно, можно воспользоваться телевидением и радио, но на начальном этапе, когда предприятие только начинает свою деятельность, это может быть слишком дорогим удовольствием. А это значит, что нужно рассматривать и другие варианты рекламы, более дешевые, но действенные.

 

Виды рекламы для продвижения пиццерии


 Самый простейший вариант – листовки и флаеры. Их можно складывать в почтовые ящики или раздавать в людных местах. И хоть это не самый эффективный метод, но свои плоды он приносит.


Неплохо способ – разработка рекламной стратегии, ориентированной на предложения конкурентов. Тут можно применить такие маркетинговые шаги, как:


Открытая кухня – своеобразное выражение доверия к клиентам.

Использование оригинальных рецептов – благодаря необычным сочетаниям ингредиентов в пицце, авторским вариантам соусов, гости заведения надолго запомнят место, где их угощали необычным блюдом, и, естественно, расскажут об этом своим знакомым.

Процедура регулярного обновления меню – новинки и разнообразие всегда привлекают посетителя.

     



Реклама пиццерии посредством интернета


 

Не секрет, что многие любители вкусных перекусов ищут подходящие кафе и рестораны в интернете. Если у компании есть свой сайт, то должен быть заполнен соответствующим контентом. Тут необходимо поместить меню заведения, а также специальные предложения для клиентов. Кроме того, на сайте должны присутствовать фото блюд, внутреннего обустройства пиццерии и какие-то интересные видеоролики. Не стоит забывать и о контактах компании, чтобы потенциальные посетители могли забронировать место, либо заказать доставку.

 

Как минимизировать затраты?



Если владелец пиццерии не уверен в собственных силах, то ему стоит воспользоваться сервисом нашей компаний, занимающихся продвижением и рекламой. Наши специалисты владеют всей информацией, связанной с маркетингом. А это значит, что мы можем предложить владельцу пиццерии более эффективные варианты продвижения и размещения рекламной продукции, что значительно укрепит позиции компании на рынке, и привлечет к ней новых клиентов. Все, что для этого нужно – это оставить заявку на одном из озвученных выше ресурсов или позвонить оператору.

Реклама салона красоты

Открываете новый салон красоты? Мастера загружены лишь на 50 %? В обоих случаях необходима реклама — точная, грамотно спланированная, охватывающая всех представителей ЦА. Телевидение? Радио? Может, объявление в местной газете? Отбросьте эти варианты, потребители на них уже почти не реагируют, сейчас есть более действенный метод продвижения услуг — адресное.


Охват всех районов столицы

Если салон красоты находится в Хамовника, не стоит тратить средства на размещение рекламы в Измайлово или Сокольниках, вряд ли люди оттуда захотят тратить время на продолжительную поездку, чтобы сделать педикюр или косметологические процедуры. Особенности целевой аудитории:




основная часть клиентов женщины — ценят свое время, ищут возможность «навести» красоту как можно ближе к дому;

практически не воспринимают наружную рекламу — домохозяйки в лучшем случае выходят погулять с ребенком, работающие дамы живут в таком ритме, что им просто некогда смотреть по сторонам;

воспринимают рекламные объявления преимущественно в том случае, если они попадаются в местах, где кроме их чтения заняться больше нечем.

     



При таких характеристиках оптимальный вариант продвижения услуг — размещение плакатов у подъезда, в лифтах, возможно, в магазинах и торговых центрах, развлекательных заведениях.


Содержание рекламы

Можно разместить десятки объявлений о тотальной распродаже со скидкой в 90 %, но на них не будет реакции, если они не соответствуют ожиданиям потенциальных клиентов. Важно зацепить людей, найти точки соприкосновения, побудить их воспользоваться услугами конкретного салона красоты. Возможные варианты:




визуальное воздействие — качественная полиграфия с фотографиями художественного маникюра или модельных причесок иногда оказывается лучшим способом привлечения клиентов;

содержание рекламы — гарантии, подробное разъяснения особенностей услуг, в частности, преимуществ, которые они дают (омоложение, разглаживание морщин и т. д.), иногда может дать больший эффект, чем акции или бонусы;

расположение графических и текстовых объектов на объявлении — нужно уметь четко выделить самое важное: предложение, цены, условия предоставления.



Специалисты Premium Lift умеют угадать стремления и желания потенциальных клиентов — с учетом возраста, социального статуса и других характеристик. Именно благодаря этому удается добиться наибольшей отдачи от вложенных в рекламу средств. Попробуйте воспользоваться нашими услугами в тестовом режиме — вы сможете на практике убедиться в эффективности используемых нами технологий.

Реклама в почтовых ящиках.

Правильный заголовок


 

Суть вашего предложения, должна быть ясна с первых строк. В противном случае, потенциальный клиент просто не поймет, что от него требуется. Часто письма с такими заголовками, оказываются не прочтенными в разделе Спам.


 


Указание выгоды


 

Следующий немаловажный пункт. Тут должно быть краткое описание потребности продукта или услуги. Что это предоставляет для потребителя. Почему он должен воспользоваться этим. Лучше выделить крупным шрифтом, но не больше заголовка.


 


Реклама в почтовых ящиках. Несколько правил для рекламных листовок     Реклама в почтовых ящиках. Несколько правил для рекламных листовок



Убираем отрицание


 


Текст в письме будет максимально содержательным, без использования частиц «не». Человеческий мозг так устроен, что подобные постановки предложений с отрицанием, принимаются большинством,как невыгодные сделки. Учитесь коммуникации.


 


Угадать с размером


 


Чем меньше листовка и больше размер текста на ней, тем лучше. Оптимальный вариант — это визитная карточка. Пользуясь данным правилом, стоит оформлять и текст в электронном письме.


 

Ценность письма


 


Это может быть актуальная на все времена информация. Скидочный купон, акционное предложение. Приглашение на мероприятие. Адреса, телефоны и т. д.


 


Желаете больше узнать о листовках? Обращайтесь в нашу компанию Distriks. У нас самые приемлемые цены и высокий уровень сервиса.


ЭФФЕКТИВНА ЛИ РЕКЛАМА В ЛИФТАХ?

Эффективна ли реклама в лифтах? По соотношению затраченных средств к полученному результату реклама в лифтах зачастую оказывается намного эффективней, нежели телевизионные ролики или информационные заставки на радио. Не всем известно, но телевизионная реклама не всегда оправдывает ожидания рекламодателей. Поэтому реклама на стендах в лифтах имеет положительное развитие и в последнее время набирает все большую популярность.


На сегодняшний день, большое количество людей предпочитают просмотр фильмов или передач непосредственно в интернете, где есть возможность отключить рекламные ролики. Но реклама, расположенная в лифтах никогда не остается без внимания, так как именно в этом месте, каждый человек бывает минимум два раза в сутки, а значит, информация в замкнутом пространстве всегда находится на виду. Вне зависимости от того, хочет человек или нет, сведения, так или иначе, поступают к нему.


Разрешение на рекламу в лифтах получают немногие, ведь для этого необходимо собрать определенное количество документов, заручится согласием чиновников и жильцов. И это требует некоторой сноровки и возможностей, которыми не всегда обладает организации оказывающие подобного рода услуги. К тому же, реклама в лифтах преимущество дает весомое, ведь ее ежедневно видит большое количество людей, и они даже нехотя этого запоминают указанные сведения и со временем становятся постоянными клиентами рекламодателя.



Эффективна ли реклама в лифтах Эффективна ли реклама в лифтах


Проект нашей компании «Премиум лифт» основывается на социологических сведениях о возможной аудитории. То есть, отталкиваясь от данных о проживающих в доме людях, мы подбираем наиболее актуальный вариант рекламы. Это может быть реклама в подъездах жилых домов, информация непосредственно в лифтах и др.


Мы предлагаем воспользоваться нашими услугами, если вам необходима реклама в Москве, где на подъездах будет размещена информация о ваших услугах или товарах. Этот подход имеет невероятный успех, ведь жильцы домов и их гости, каждый раз проходя мимо стенда с рекламой, автоматически запоминают указанный на нем продукт. Также, сильным эффектом обладает реклама на домах цена, которой удивит многих своей доступностью.


Конечно, каждый рекламодатель самостоятельно решает, нужна ли ему такая рекламная кампания. Но если вы решили, что такой подход поможет сделать ваш продукт узнаваемым, вам стоит обратиться в специализированную компанию, где работают профессиональные и креативные рекламщики, способные быстро и квалифицированно развить вашу рекламную кампанию, которая обязательно принесет вашему детищу успех.

РЕКЛАМА В ЭЛИТНЫХ ДОМАХ!

Если вы продаете предметы роскоши или предлагаете услуги класса люкс, целевая аудитория вашего бизнеса вполне вероятно живет в элитных домах. Реклама на стойках reception таких домов – отличный способ с достоинством заявить о вашем бренде, продуктах, товарах или услугах.


Реклама на стойках в элитных домах вызывает доверие и лояльность целевой аудитории. Ведь ваше предложение оказывается в нужном месте и в нужное время. Мы предлагаем вам разместить рекламу в элитных домах района, наиболее интересного вашему бизнесу.


Специалисты нашей компании помогут подобрать оптимальное размещение рекламы на стойках, в лифтах и подъездах премиальных домов, отвечающих потребностям вашего бизнеса.


Чтобы сделать предложение, от которого невозможно отказаться, нужно точно выбрать цель. И если вы предлагаете товары или услуги класса люкс, то и делать это стоит в местах, наиболее комфортных для вашей целевой аудитории.


Реклама на стойках, в лифтах, и на мониторах у лифтов.


Эффектная убедительная реклама на стойках работает на ваш бизнес 24 часа в сутки. Жильцы элитных домов ведут активный образ жизни. Так почему же не стать частью этого информационного потока?


Закажите рекламу на стойках в элитных домах в компании «Премиум-лифт». Мы поможем не только с выбором района, но и качественным дизайн-проектом вашего рекламного сообщения.


Реклама в лифтах элитных домов


Разработка макета рекламы на стойках в нашей компании занимает всего 2 дня. Вы получаете гарантированный контакт с целевой аудиторией вашего бизнеса.


Подробные фотоотчеты позволяют отследить качество и отклик размещенной в элитном доме рекламы, принять решение о возможной корректировке объявлений и дальнейшем размещении.


Обратите внимание, у «Премиум-лифт» есть эксклюзивные договоренности на рекламу в Москве, Санкт-Петербурге, в коттеджных поселках Москвы, где находится больше всего элитных домов на сегодняшний день.


Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным вам способом прямо сейчас.


Готовы заказать рекламу на стойках в элитных домах? Оставьте заявку и мы рассчитаем оптимальный вариант размещения рекламы для вашего бизнеса в лифтах и подъездах элитных домов.

РЕКЛАМА АВТОСЕРВИСА (ШИНОМОНТАЖА)

Сегодня в каждом районе есть несколько мастерских по монтажу шин. Как вы думаете, кто имеет больше шансов на успех? Компании, которые надеются на «сарафанное радио», обычно плетутся в самом хвосте, а в авангарде — сервисы, заранее позаботившиеся о рекламе. Скажете, дорого, бизнес только развивается, на привлечение клиентов нет средств… Давайте проведем простой анализ: стоимость услуг — от 1000 и более рублей, при грамотно спланированной рекламной кампании цена привлечения 1 клиента — в пределах 50-100 рублей. Выгодно? Еще бы!


Бережем каждый рубль клиента


Представьте, что произойдет, если рекламу шиномонтажной мастерской, специализирующейся на обслуживании отечественных марок, разместить в подъездах элитного жилого комплекса. Вероятность привлечения клиентов в этом случае минимальна. Именно поэтому мы тщательно планируем каждую рекламную кампанию и учитываем:


Географическое расположение — например, если шиномонтаж расположен неподалеку от въезда в город, есть смысл разместить рекламу у дороги (стенды, баннеры, щиты), помимо местных жителей удастся привлечь иногородних граждан, которые пробили колесо в дороге;


наличие поблизости объектов с высокой посещаемостью, где каждый день бывает много потенциальных клиентов — торговые центры, магазины по продаже автозапчастей, паркинги, автосалоны, предприятия и общественные заведения;


особенности целевой аудитории — если это автолюбители из элитных жилых комплексов, значит, и места размещения носителей информации надо выбирать соответствующие;


сезонность — в определенные периоды спрос на услуги шиномонтажной мастерской резко возрастает.


При правильно разработанной стратегии можно повысить эффективность рекламной кампании на 30-50 %.


100 % гарантии


Нас часто спрашивают, почему мы уверены в том, что рекламная кампания будет успешной. Мы не завершаем сотрудничество после старта, наша работа продолжается. Если замечаем, что прогнозы по привлечению клиентов в шиномонтажную мастерскую не оправдались, ищем причину, возможные варианты:


рядом появился новый конкурент — в этом случае мы рекомендуем клиенту создать более привлекательные условия для автолюбителей;


владельцы автомобилей испытывают затруднения при поиске сервиса — как правило, этот момент мы обычно учитываем еще на этапе планирования кампании;


необходим поиск более удачного объекта для размещения носителей рекламы — иногда достаточно перенести плакат или постер из подъезда на доску объявлений или разместить щит у въезда в паркинг, и эффективность рекламы резко повышается.


В любом случае, вне зависимости от обстоятельств мы продолжаем работу до тех пор, пока не выполним поставленную задачу.

РЕКЛАМА В КОТТЕДЖНЫХ ПОСЕЛКАХ: ЗДЕСЬ ОБЫЧНЫМИ ЛИСТОВКАМИ НЕ ОБОЙТИСЬ.

Реклама особо хороша, когда она целевая, информативная и заметная. Именно такие факторы обеспечат успех любой рекламной продукции и призовут к рядам клиентов заинтересованных компаний.


А что делать, если ваши клиенты – люди со средним и высоким достатком? Раздача листовок в переходах здесь не пройдет. Сегодня ответ на этот вопрос есть – реклама в коттеджных поселках.


Реклама в коттеджных поселках: деньги требуют качество


Такой вид рекламы является одним из самых эффективных для вовлечения клиентов с высокими доходами. Размещение рекламных постов, баннеров, возможная рассылка листовок по почте позволит увеличить вероятность привлечения заинтересованных. Однако есть в таком деле и подводные камни.


Раз вы решили захватить такую проблемную часть населения, которая требовательна к деталям, качеству, креативу, то и постараться придется не как в случае с рядовой рекламой.


Реклама в коттеджных поселках требует качественной и обдуманной предварительной работы. Имеется в виду разработка дизайна, продумывание текста и составление качественного и информативного предложения, которое удовлетворило бы людей данного ранга.


Стоит отдельное внимание уделить плотности носителя информации. Обычная бумага плотностью 30-50 не впечатлит клиента, даже наоборот, немного расстроит и составит о вашем предложении и вашей компании негативное мнение. Подача должна быть эффектной.



Реклама в коттеджных поселках Реклама в коттеджных поселках


Предложение – ключевой фактор рекламы в коттеджных поселках


Тем не менее, встречают по одежке, а провожают по уму. Поэтому ключевым вопросом является информация. Вы четко и лаконично должны объяснить потенциальному клиенту, чем ваша компания и ваш продукт является лучше других.


Люди с высоким достатком привыкли платить хорошие деньги, однако и требуют они с этого соответственного уровня качество. Заманить обычной скидкой человека с высоким уровнем дохода проблематично, поэтому разработайте совокупный набор преимуществ, который позволил бы обратить внимание на вас и ваш продукт.


Коттедж директ или эффективный способ рекламы в коттеджных поселках


Когда вы определились с формой и содержанием, стоит подумать о том, как доставить предложение клиенту. Реклама в коттеджных поселках, помимо обычных вариантов как постеры и баннеры, осуществляется методом «коттедж директ» или «целевая передача информации клиенту».


В таком случае вам понадобится бригада курьеров, которая распространяла информацию посредством развозки писем, буклетов или листовок по коттеджам в непромокаемом курьерском пакете, который также стоило бы украсить.

ПОЧЕМУ ВОСТРЕБОВАНА РЕКЛАМА В ЖИЛЫХ ДОМАХ?

Все более востребована реклама в жилых домах — наиболее эффективный вариант, способствующий повышению доходности бизнеса. Специалисты долгое время вели исследования, целью которых было определение, как именно реклама в жилых домах может помочь в получении нужного эффекта. Ответ был найден — им стала реклама в лифтах жилых домов, характеризующая множеством преимуществ.


Положительные моменты.


Как и любая реклама в жилых домах Москвы, лифтовая имеет целью донесение до потенциального клиента необходимой информации, на основе которой он сможет сделать вывод, выгодно ли ему воспользоваться услугами продвигаемой организации. В сравнении с иными методами такая реклама в жилых домах Москвы характеризуется следующими положительными качествами:


 •  Имеется возможность в сжатые сроки осведомить большое количество людей о товаре или услуге.


 •  Широта целевой аудитории. Объявления читают абсолютно все, вне зависимости от социального статуса, интересов и жизненных целей.


 •  Минимальная стоимость. Это особенно заметно в сравнении с телевизионными аналогами или печатью в периодических СМИ.


 •  Заметность. На размещение рекламы в жилых домах обратят внимание все обитатели, даже те, кто принципиально не смотрит телевизор, не читает журналов и газет.


 •  Доказанный высокий уровень эффективности.


Профессионалы знают, что размещение рекламы в лифтах жилых домов имеет и обратную сторону — постепенно она начинает раздражать обитателей. Контактировать с ней приходится каждый день, во время каждой поездки на лифте, а потому необходимо периодически менять объявление, указывать новую информацию или корректировать оформление, добавляя новые элементы.


Чтобы реклама в лифтах жилых домов Москвы оказалась полезной, смогла привлечь в вашу компанию множество новых клиентов и покупателей, работать над ней должны квалифицированные специалисты. Компетентный подход предполагает изучение продвигаемого товара, определение целевой аудитории, заключение договоров с управляющей компанией, чтобы дворники не срывали объявления, разработку макета (составление лозунгов, оформление фирменных логотипов организации и пр.), тщательную проработку информации, значащейся на объявлении. Гарантируем ответственный подход к решению поставленных задач, ждем вас!